為提高縣內民眾搭乘大眾運輸的意願，新竹縣政府為提升轄內市區公車營運服務品質及改善營運績效，來提供給乘客舒適、便捷、安全等公車服務，109年度委託專業廠商辦理「市區公車營運服務品質評鑑」，有效提升縣內公車服務品質，增加載客人數，加強民眾使用大眾運輸的觀念十分重要，未來仍會持續加強稽查輔導，希望能給縣民一個友善、舒適的乘車感受，也勉勵客運業者能夠保持或是將整體公車服務品質能夠再提升。

    109年度針對縣內4家客運公司所營運10條市區公車路線評比後獲優等路線如下，新竹客運營運市區公車路線快捷5-6 號、科技之星之快捷7 號、新通客運營運之觀光3 號及金牌客運營運之快捷1 號及觀光2 號。

市區公車快捷7號（竹北市公所-高鐵新竹站），自110年10月1日起調整時刻表，請民眾多加留意，詳細內容請參閱附件。

市區公車相關訊息可至新竹縣智慧公車便民查詢網查詢(http://ibus.hsinchu.gov.tw/Public/）或下載iBUS新竹縣APP

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